服务前状况
传统堂食模式，依赖线下自然客流，疫情期间受到较大冲击，月均营业额约 30 万元。
核心痛点：
- •获客渠道单一，主要靠老顾客和路过客流
- •缺乏线上曝光，年轻人不知道这家店
- •疫情后客流恢复缓慢，营销手段有限
解决方案
- 1开通抖音来客账号，设计 3 款引流团购套餐
- 2打造老板 IP，分享火锅文化和食材故事
- 3邀请本地美食达人探店，扩大影响力
- 4建立私域社群，定期发放福利激活复购
服务成果
3 个月线上销量突破 10 万元
门店客流提升 80%，周末需排队等候
抖音账号粉丝破 5 万，单条视频最高播放 200 万+
大众点评评分从 4.2 提升至 4.8
客户评价
"以前总觉得短视频是年轻人的玩意儿，没想到效果这么好！中科光华团队很专业，从套餐设计到视频拍摄都帮我们把关，现在我们自己的员工也能拍出不错的内容了。"